Regulamin sklepu Gabryś Hair Masterclass
Wersja z 21 października 2026 r. Regulamin dotyczy sprzedaży e-booków przez gabryshair.pl. Nie obejmuje rezerwacji wizyt w salonie ani umów o udział w szkoleniach zawieranych osobno.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep prowadzi Studio Hair Grzegorz Gabryś, ul. Lipowa 16, 78-550 Czaplinek, NIP 6741039398. Kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i odstąpienia od umowy: masterclass@gabryshair.pl, telefon +48 504 062 202. Korespondencję można przesyłać również na powyższy adres.
2. Produkty i wymagania techniczne
Sprzedaję e-booki w formacie PDF, dostarczane elektronicznie. Opis oferty określa temat, język, liczbę stron oraz cenę. Zakup nie obejmuje drukowanej książki ani udziału w szkoleniu, chyba że opis wyraźnie stanowi inaczej. Do zakupu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i działający adres e-mail. Do korzystania z pliku potrzebna jest aplikacja odczytująca PDF oraz miejsce na jego zapis. Po pobraniu można czytać e-book bez dostępu do internetu. Nie trzeba instalować dedykowanej aplikacji sprzedawcy.
3. Składanie zamówień
Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, podaj wymagane dane i sprawdź podsumowanie. Przed wysłaniem zamówienia możesz poprawić dane lub usunąć produkt. Zamówienie składasz przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę, potwierdzonym e-mailem. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta. Jeżeli zakładasz konto, korzystanie z niego jest bezpłatne i możesz poprosić o jego usunięcie; nie wpływa to na obowiązek zachowania dokumentów wymaganych prawem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych lub zakłócanie działania sklepu.
4. Ceny i płatności
Ceny są podane w złotych polskich i stanowią całkowitą kwotę do zapłaty. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT. Dostawa elektroniczna jest bezpłatna. Zakup e-booka jest jednorazowy i nie uruchamia abonamentu. Płatność odbywa się metodą dostępną w formularzu zamówienia. Operatorem płatności Przelewy24 jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887. Dostępność konkretnych metod płatności jest wskazana przy zamówieniu. Jeśli nie ma aktywnej metody płatności, zakup nie może zostać ukończony.
5. Dostawa e-booka
Po potwierdzeniu płatności udostępniam PDF przez odnośnik do pobrania, przekazywany na adres e-mail z zamówienia, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego. Nie wysyłam fizycznej przesyłki. Gdy wiadomość nie dotrze, sprawdź folder spam i skontaktuj się ze mną. Pomogę też w przypadku niedziałającego linku lub problemu z plikiem. Jeżeli nie dostarczę treści, możesz skorzystać z uprawnień przewidzianych ustawą o prawach konsumenta, w tym wezwać do jej dostarczenia, a w określonych ustawą przypadkach odstąpić od umowy.
6. Korzystanie z materiału
Zakup daje niewyłączną licencję na korzystanie z e-booka na własne potrzeby edukacyjne i zawodowe, bez ograniczenia czasu korzystania z pobranego pliku. Możesz zapisać kopię na swoich urządzeniach. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych. Bez zgody uprawnionego nie wolno odsprzedawać pliku, publicznie go udostępniać ani przedstawiać jako własnego materiału. Nie ogranicza to ustawowego dozwolonego użytku. Treść przedstawia moje doświadczenia i przykłady wymagające dopasowania do kondycji włosów oraz instrukcji stosowanych produktów; nie jest obietnicą identycznego wyniku każdego zabiegu.
7. Reklamacje
Odpowiadam za zgodność treści cyfrowej z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Reklamację możesz zgłosić e-mailem lub pocztą na dane wskazane w punkcie 1. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie; nie jest wymagany specjalny formularz. Odpowiadam konsumentowi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na trwałym nośniku, np. e-mailem. Możesz żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w przypadkach określonych ustawą — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Uprawnienia reklamacyjne pozostają niezależne od prawa do odstąpienia bez podania przyczyny.
8. Odstąpienie od umowy
Konsument ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy z punktu 1. Sam zakup lub pobranie PDF-a nie oznacza automatycznie utraty tego prawa. W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku wyłączenie prawa jest możliwe wyłącznie po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków: wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu, uprzednim poinformowaniu o utracie prawa po spełnieniu świadczenia, przyjęciu tego do wiadomości oraz przekazaniu wymaganego potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Jeżeli te warunki nie zostały spełnione, prawo do odstąpienia pozostaje zachowane.
Zwrot płatności i wzór oświadczenia
Po skutecznym odstąpieniu zwracam otrzymaną płatność nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną metodę bez dodatkowych kosztów. Po odstąpieniu nie należy dalej korzystać z treści ani udostępniać jej innym. Przykład oświadczenia: „Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej e-booka [tytuł], zamówienie [numer], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres, data”. Ten wzór jest dobrowolny; przy oświadczeniu papierowym należy dodać podpis.
9. Pozostałe informacje
Uprawnienia konsumenckie stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu ustawy. Możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw klienta. Dla zamówienia obowiązuje wersja regulaminu z dnia jego złożenia; późniejsze zmiany nie zmieniają automatycznie zawartej umowy. Dane osobowe przetwarzam zgodnie z polityką prywatności.